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作为工作服设计师,该如何与客户沟通

 
作者: 王定制 时间:2017-12-13  文章来源:职业装定制

设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价,而反之能力缺乏,信心不足的设计师在与客户进行沟通中会给客户留下许多误解,使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司,不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。

在如今市场竞争日益激烈的情况下,各家公司都在从方方面面下功夫,那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下,如何使客户选择你的公司,就要从我们个人及公司整体优势下手,就要学会如何把个公司的核心优势(比如工装设计技术优势,服务理念等)准确全面地出来,才能产生较好的效果。客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。语言运用是很重要的,在与客户的交谈中,运用热情和充满自信的语言,这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。

交谈中要让客户充分表达他的想法,善于聆听客户的谈话,有助于你了解更多的信息,真实想法,比如,客户所在企业所属行业,所需要定制工作服的类型和基本要求,如果是生产型的行业,还要考虑工作服的的防护特性,比如防静电,阻燃,防辐射等等。从客户的角度和需求出发,关切他们真正的需求,才有助于建立与客户的相互信任;交谈中应以轻松自如的心态进行表达,过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。

所以,工作服定制过程中,不仅需要过硬的技术,更需要与客户之间良好通畅的交流和沟通,做到“知己知彼”才能得到最大的认可和最精准的服务。

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